Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

KLYX Studio
Genève, Suisse
contact@klyx.studio

KLYX Studio est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site klyx.studio et dans le cadre de ses prestations.

2. Principes

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d'application (OPDo). Nos principes :

• collecter uniquement les données nécessaires ;
• informer clairement sur leur utilisation ;
• protéger les données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées ;
• héberger les données en Suisse lorsque cela est possible.

3. Données collectées

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, message — lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par e-mail ;
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage — via les journaux techniques du serveur ;
• Données de réservation et de dossier : informations saisies dans les portails clients que nous développons pour nos clients professionnels — dans ce cas, le client professionnel est responsable du traitement et KLYX Studio agit en tant que sous-traitant selon les instructions contractuelles ;
• Données contractuelles : informations nécessaires à la gestion de la relation commerciale (devis, facturation, correspondance).

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• répondre à vos demandes et assurer le suivi commercial ;
• exécuter les contrats de prestation et gérer la facturation ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site ;
• respecter nos obligations légales ;
• envoyer des communications pertinentes, avec votre consentement lorsque la loi l'exige.

5. Bases légales

Le traitement repose notamment sur :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser notre activité ;
• le respect d'obligations légales ;
• votre consentement, lorsque celui-ci est requis.

6. Hébergement et sous-traitants

Les données du site et des services associés sont hébergées en Suisse ou au sein de l'Espace économique européen, avec des garanties appropriées en cas de transfert transfrontalier.

Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils de développement) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis les supprimons ou les anonymisons conformément aux délais légaux applicables (notamment en matière comptable et commerciale).

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi ;
• droit de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@klyx.studio. Nous répondrons dans un délai raisonnable. Vous pouvez également introduire une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de profilage sans votre consentement préalable.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées (chiffrement des communications, contrôle d'accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@klyx.studio.